• <3K绩效考核...
• 催眠增强你的成功财商...
• 会议礼仪 林雨萩 2...
• 《谈判技巧》张锦贵 ...
• 中国建筑与装饰指南

《冲突管理—化干戈为玉帛》钟彩民 6VCD

《冲突管理—化干戈为玉帛》钟彩民 6 VCD

钟彩民
出版社:北京高教音像出版社 6 VCD
 

 《冲突管理—化干戈为玉帛》培训光盘简介
讲师简介
    钟彩民，麦当劳中国创始人之一，长达十年的麦当劳培训与运营经验。
    曾任北亚洲区麦当劳汉堡大学教授 ,为麦当劳系统培养亚洲地区的职业经理人做出卓越贡献,精通各种管理类课程,是麦当劳大学培训课程的主要课程设计人员之一,并创造了现场录象教学法,被麦当劳培训系统使用至今。
    在世界一流企业的一流企业大学,从事长达十年的亚洲各国高级经理人管理和培训工作,让钟老师成为一位有威望的培训导师,他认为自己的使命是传道,授业,解惑,更有感于国内企业的管理瓶颈,愿把自己多年培训经验结合真实成功的企业实践经历,帮助国内的企业成长。

内容简介
    在一项针对世界领导特质的调查中，成功的领袖素质多达２５项，这些素质因人而异，不同的领导具有不同的素质，唯有冲突管理能力属于每个领导者的必备素质，也就是说，如果一个领导者，不懂得冲突管理，将无法胜任领导工作！ 钟教授的授课风格活泼风趣，具有美式传统开发教育的特点，同时，钟教授又能灵活运用中华文化的精髓，与中国本土的领导者进行心灵深层面的沟通，帮助您化解管理中遇到的难题。

《冲突管理—化干戈为玉帛》培训教材课程目录

第一讲：建设或是破坏—重新认识冲突

第二讲：“身-神-审-慎”的冲突处理四部曲

第三讲：冲突处理，策略先行

第四讲：群体/团队，冲突管理